GoogleとMetaはチャットボットとAI支援に可能性を見出している
最近の報道によれば、MetaとGoogleはチャットボットとAI支援において新たな可能性を見出しています。Metaは特に、自社のソーシャルメディアプラットフォームとの関わりを強化するため、ユーザーと人間らしく会話できるチャットボットのプロトタイプを設計しているという。
Metaのチャットボット開発計画
Financial Times（フィナンシャル・タイムズ紙）によると、Metaはチャットボット開発プロジェクトを進めています。このプロジェクトでは、ボットに「ペルソナ」と呼ばれるさまざまな性格を与える予定です。たとえば、「エイブラハム・リンカーン」のように話すボットや旅行のヒントを提供する「サーファー」のペルソナなどが含まれます。これらのチャットボットの目的は、新しい検索機能を提供することと、レコメンデーションを提供することです。
ペルソナとは？
「ペルソナ（persona）」とは、サービス・商品の典型的なユーザー像のことで、マーケティングにおいて活用される概念です。実際にその人物が実在しているかのように、年齢、性別、居住地、職業、役職、年収、趣味、特技、価値観、家族構成、生い立ち、休日の過ごし方、ライフスタイル……などリアリティのある詳細な情報を設定していきます。
MetaのLlama 2 チャットモデル
Metaがおそらく使用していると考えられるのが、Llama 2チャットモデルです。Llama 2は、物議を醸したオープンソースの亜種としてリリースされたもので、ChatGPTがリリースされるずっと前から、Meta はBlenderbotなどのリリースでチャットボット開発のリーダーでした。しかし、これらのプロジェクトは製品化されず、ChatGPT ほど注目されませんでした。
GoogleのアシスタントLLMアップグレード計画
一方、GoogleもAIアップグレードを計画しています。Googleは、AndroidアシスタントをWebチャットボットBardと同様のLLMベースの製品にすることを目指しています。このアップデートにより、Googleのアシスタントはチャットボットの動作方法が変わることが予想されますが、現在の機能のサポートは継続される予定です。Googleはまずスマートフォンアシスタントをアップデートする予定です。ただし、部門の再編により、アシスタントチームの数十のポジションが削除されるとのことです。
Appleの言語モデル「Apple GPT」
ブルームバーグニュースは7月、AppleがOpenAIのChatGPTやGoogleのBardと同様のAI製品に取り組んでおり、大規模な言語モデルを作成するために「Ajax」として知られる独自のフレームワークを構築し、一部のエンジニアがチャットボットと呼ぶチャットボットもテストしていると付け加えた。
Appleは独自の言語モデル「Apple GPT」に取り組んでいるとされています。Apple GPTはすでに社内でテストされており、Appleは適切な製品を探しているとのことです。
まとめ
GoogleとMetaはチャットボットとAI支援に可能性を見出しており、特にMetaは様々な個性を持った一連のチャットボットを開発しています。これによって、ユーザーデータの新しいソースを提供し、パーソナライズされた広告ターゲティングに役立つことが期待されています。Googleもまた、アシスタントのLLMアップグレードを目指しており、より高度なチャットボット体験を提供する計画です。一方、AppleもApple GPTという独自の言語モデルでAI分野に参入しようとしています。これらの動向により、チャットボットとAI技術の進化が加速することが期待されます。
FAQs
- Q: Metaのチャットボットはいつ公開されますか？ A: Metaのチャットボットは9月に公開される予定です。
- Q: Googleのアップグレードはどのようにアシスタントを変えるのですか？ A: GoogleはアシスタントをWebチャットボットBardと同様のLLMベースの製品にアップグレードすることを目指しています。
- Q: Apple GPTはすでに利用可能ですか？ A: Apple GPTは現在社内でテストされており、公開の予定は未定です。
- Q: MetaのCEOは何を述べていますか？ A: MetaのCEO、マーク・ザッカーバーグ氏は将来的には人々が異なる目的に応じてさまざまなチャットボットを使用するだろうと述べています。
- Q: Googleアシスタントのアップデートはいつ開始されますか？ A: Googleはまずスマートフォンアシスタントをアップデートする予定ですが、具体的な開始時期は未定です。
