OpenAIが「超スマート」なChatGPTビジネスアシスタントの計画を進行中と報じられる

最新の情報によると、OpenAIはChatGPTを「ビジネス用の超スマートなパーソナルアシスタント」に
進化させる計画を進めていると報じられています。

The Informationによる独占報道によれば、OpenAIのCEO、Sam Altmanと内部情報筋から明らかにされた最新のビジネスプランでは、ビジネス版のChatGPTは個々の従業員やその職場の深い知識を持つよう装備され、従業員の個性的なスタイルでメールやドキュメントを作成したり、最新のビジネスデータを取り入れるなどの個人的なアシスタンスタスクを提供できる可能性があるとのことです。

1. ChatGPTのビジネスへの進出

強化されたAIアシスタントをスタンドアロンの製品として、またはより広範なソフトウェアスイートの一部として販売するかどうかはまだ議論中です。この動きは、OpenAIをMicrosoft（AI co-pilot for 365 apps）との潜在的な衝突コースに乗せる可能性があります。両社とも、AIの「ビジネスパーソナルアシスタント」の開発を目指しているからです。

2. ChatGPTのビジネス利用における課題と潜在的な利点

従業員たちはChatGPTを愛しているが、企業はそうではありません。これまでのChatGPTのビジネス分野への進出は、一種の二刀流となっています。ビジネス対応のChatGPTの可能性は非常に大きいと思われます。既に数百万人のChatGPTユーザーが、仕事のタスクにチャットボットを利用しています。

しかし、エンタープライズのセキュリティ要求は厳格です。SamsungやAppleのような業界の巨人は、プライバシーの懸念、モデル再トレーニングプロセス中のデータ漏洩の可能性、またはOpenAIが安全なサービスを確保できるかどうかに対する疑問から、ChatGPTの使用を禁止しています。2023年3月20日にOpenAIのサービスが他のユーザーにプライベートなチャットデータを誤って公開した際には、OpenAIの評判は打撃を受けました。

この点では、Microsoftが多くのエンタープライズITシステムとの深い統合と、一般的に信頼できるパートナーとしての評判を持っているため、Microsoftが潜在的に利点を持つ可能性があります。

3. OpenAIのビジネス戦略とMicrosoftとの競合

Microsoftと競合するためには、OpenAIはこれらのセキュリティ基準を満たすだけでなく、そのサービスに独自の利点を提供する必要があります。これは、Microsoftとの関係にさらなる緊張を生む可能性があります。

そのような利点としては、カスタムトレーニングやデータストレージなどの付加価値サービスを含む可能性があります。The Informationによれば、OpenAIは今夏にChatGPTビジネスの採用を開始する予定だと報じています。

OpenAIは公式に、企業向けに明確に設計されたChatGPTサービスの作成を目指すという野心を発表しています。一方、Microsoftも同様の計画を持っていると噂されています。Microsoftは、WindowsとTeamsにCopilotを導入し、一連のAIサービスを提供することで、すでにAIをコアビジネスプロセスに統合し始めています。

結論

OpenAIは、ChatGPTを仕事のための超スマートなパーソナルアシスタントとして進化させる計画を進めています。これによりOpenAIは、同じく職場用のAI「共同パイロット」を作成する計画のあるMicrosoftと直接競合する可能性があります。しかし、セキュリティ要件とプライバシーの懸念はビジネス利用の障壁となっており、OpenAIはこれを克服するために独自の利点を提供する必要があります。

このような進化によって、ビジネス向けのChatGPTサービスが今夏にも導入される可能性があります。競争激化が予想されるこの分野で、OpenAIとMicrosoftの戦略的な動向に注目が集まるでしょう。

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